Unsere erfolgreichsten Direktvermarkter nutzen Whatsapp Broadcast zusätzlich zum E-Mail Newsletter um die Kunden über neue Ware zu informieren. Nach unserer Erfahrung funktioniert es besser als Whatsapp Communities und Gruppen. Daher erklären wir auf dieser Seite was es ist und wie es geht.

Was ist Whatsapp Broadcast?

Whatsapp Broadcast wirkt erstmal wie eine normale Whatsapp Gruppe. Der Unterschied ist: die Nachrichten kommen in die privaten Chats der Empfänger und nicht in eine gesammelte Gruppe. Demnach bekommst Du auch die Antworten in den privaten Chats und nicht gesammelt in der Gruppe. Außerdem können die Empfänger sich nicht gegenseitig sehen.

Vorteile & Nachteile von Whatsapp Broadcast

Vorteile

  1. Schnelle Massenkommunikation – Du kannst eine Nachricht gleichzeitig an viele Kontakte senden, ohne eine Gruppenchat-Dynamik zu erzeugen.
  2. Privatsphäre – Empfänger sehen nicht, wer die anderen Empfänger sind (ähnlich wie BCC bei E-Mails).
  3. Kein Gruppenspam – Antworten landen nur bei dir, nicht bei allen.
  4. Im Vergleich zu einer Gruppe wird man nicht so schnell auf Stumm geschaltet, weil in Gruppen alle Kunden etwas schreiben können und somit andere Kunden nerven könnten
  5. Persönlichere Ansprache – Empfänger sehen die Nachricht im 1:1-Chat mit dir, was persönlicher wirkt als in einer Gruppe. (Communities & Gruppen wirken weniger persönlich. Die Kunden wissen, dass eine Masse angeschrieben wird. Daher wird auch weniger darauf geachtet, was dort passiert.)
  6. Zeitersparnis – Nur einmal tippen und viele erreichen.

⚠️ Nachteile

  1. Nur mit gespeicherten Kontakten – Empfänger müssen deine Nummer gespeichert haben, sonst bekommen sie die Broadcast-Nachricht nicht. (demnach macht es Sinn die erste Nachricht direkt in den Privat-Chat zu schreiben, mit dem Hinweis die Nummer bitte zu speichern, damit sie ankommen).
  2. Begrenzte Empfängerzahl – Standardmäßig max. 256 Kontakte pro Broadcast-Liste (Stand 2025). Teilweise musst Du also mehrere Gruppen anlegen.

Wie es funktioniert

Vorbereitungen